陳坤興：年內增聘500代理 支援站代替分行

新冠肺炎疫情持續一年尚未完，惟市場憧憬本港即將有疫苗接種，經濟有望復甦，利好樓市交投。一直以無底薪高佣金吸納人才加盟的內地地產代理商Q房網，其香港董事總經理陳坤興接受香港文匯報訪問時表示，計劃於1月底開始新增高達55%至88%的拆佣比率搶人才，目標是今年內增聘500名地產代理， 並會改變力拓分行策略，今年將增10個地區支援站、設立地區總部，並會成立品質管理部及提升網頁數據資料系統，目標將市佔率提升到5%至10%。

2015年Q房網進軍香港時已以無底薪高佣金吸納人才加盟做地產代理，又曾大肆拓展分行，剛開業時曾有50間分行，其間市道有升有跌，如今Q房網尚有11間分行及500名地產代理。

無底薪高佣 允兼職自僱

陳坤興認為：「地產代理行業最重要靠人才，但每個人對工作環境及工作制度的期望不一樣。傳統的大型地產代理行有底薪，不過代理促成交易後拆佣比率低，一般只有約10%至30%。而Q房網香港提供一個具有支援的平台予加盟代理工作，無底薪高佣金經營方式可以令有能力的地產代理享有更高收入，且工作自由度相對更大。」

他指出，公司還接受兼職人士或自僱人士加盟，返工時間亦具彈性，疫情期間已有航空界員工因要放無薪假而加盟Q房網做地產代理，成績亦不錯，反映其平台不一定只吸納同行精英。

2015年至2018年，Q房網香港的代理佣金分成為30%至50%，2018年至今已提升至45%至50%。陳坤興表示，參考外國地產代理人模式，1月底公司再新增佣金分成比率至高達55%至88%。與此同時，今年開始，公司旗下的地產代理凡獲得物業獨家代理權，相關單位成交後，該名地產代理的佣金分成將達50%，比傳統代理行的佣金分成25%至30%為高。

究竟怎樣才可以取到最高88%佣金分成？他稱細節會與加盟者商討，例如加盟者可以一腳踢由單位影相、寫放盤紙、收鎖匙等以及促成交易都做的話，有機會取得此高比例佣金。他強調，今次新增佣金分成高達55%至88%的拆佣制度，只是給加盟者多一個選擇，加盟者仍可以沿用45%至50%的分佣制度。

成立品質管理部來監控

與此同時，Q房網亦會成立品質管理部來監控，明確角色人職責。審批之範圍包括圖片審核、EAA放盤委託書審核、鎖匙管理、房源管理巡查、前線業務培訓等。升級後的系統鎖定盤源角色人 (包括開盤人、電話人、圖片人、鎖匙人、EAA人)，提升盤源角色人地位。陳坤興指出，日後若單位成交了，相關人士都有佣金分成。

相關系統亦會增設「舉報投訴」機制，經紀人遇上盤源紛爭時可透過系統發起舉報，由獨立第三方品管部處理，減輕主管人員處理人事糾紛及各樣行政工作，更能專心協助團隊，服務客戶。他稱此為全港首創。

不再花數十萬租舖拓分行

然而，要實行如此高佣金制度，公司收入不免受影響，加上疫情已加快網上推介樓盤的發展。陳坤興直言，未來Q房網香港的發展將不會再花數十萬元租一個舖位來拓展分行，而是會透過租用商場或者寫字樓來增設地區支援站。今年計劃增加10個地區支援站，包括港九新界、沙田、荃灣及紅磡，每間面積約300至400方呎，每間可容納5個地產代理。

同時會以地區總部形式代替分行，以配合現時香港人的搵樓模式，每間地區總部面積約2,000至3,000呎。他估計，此經營模式可以節省一半成本。

千萬元提升網頁數據系統

與此同時，公司今年亦會斥資千萬元提升對內及對外的網頁資料數據系統，方便同事於Q房網內部網頁尋找現時數萬個盤源時有更齊全數據，包括業主名稱、以至凶宅資料等，令代理透過此平台做生意時更順暢，而客戶於Q房網香港的網頁運用體驗更佳。他期望今年目標增聘500名地產代理，令員工人數升至1,000人 ，目標將市佔率提升到5%至10%。

轉載自《文匯報》